很多用户都会使用京东app进行线上购物，但有时候在收到货物后发现并不符合自己的期望，这时就需要申请退款。以下是详细的操作方法： 1. 打开京东app，在首页或者导航栏中找到“我的”选项，点击进入个人中心页面。

 

2. 在个人中心页面中，找到“退换/售后”的选项，点击进入退换/售后服务页面。 3. 在退换/售后服务页面中，可以看到最近的购买记录。选择想要退款的订单，点击进入该订单的详情页。 4. 在订单详情页中，可以看到订单的具体信息以及相关操作选项。找到并点击“申请售后”的选项。 5. 进入申请售后页面后，可以选择退款、换货等具体的售后服务类型。根据实际情况选择退款选项，并填写退款原因等必要信息。 6. 在填写完退款信息后，点击提交按钮进行申请。 7. 申请提交后，系统会生成退款申请单，并提供相应的处理流程和时间提示。您也可以在个人中心的退换/售后页面中查看申请的进展情况。 在申请退款前，请确保商品未经使用，且所有配件和包装完好无损。不同的商品退款政策可能会有所不同，具体退款金额和方式将根据京东的规定进行处理。如有任何疑问或问题，您可以联系京东客服进行咨询和解决。