百度地图是一款非常实用的地图导航软件，但有时候用户可能会遇到问题，需要联系客服来进行处理。如果用户想查看自己和客服的聊天记录，可以按照以下步骤操作：
首先打开百度地图的帮助与反馈服务，并进入该页面。
在页面中找到“咨询客服”选项，点击进入。接着，在咨询客服的页面上方找到“我的服务记录”选项并点击进入。
这个页面将列出您所有的服务记录，包括您与客服的聊天记录。您可以选择任何一个服务记录，点击进入以查看详细信息。在服务记录页面上，您可以看到与客服的聊天记录，包括发送的消息和接收到的回复等。
通过这个功能，用户可以轻松地查看之前与客服的沟通记录，避免因为忘记之前的交流内容而导致重复提交问题或不能及时解决问题等情况。同时，对于一些重要的问题或纠纷，这个功能也可以提供一定的证据支持。总之，如果您有需要查看百度地图客服聊天记录的需求，可以尝试使用这个功能。
