当事人吴女士介绍，女店员一直嬉笑着道歉，争执到最后便开始辱骂自己，忍无可忍便报了警！
后续警察来调解询问女店员时，得知她平时只负责洗头和收银，并不是真正的理发师。
吴女士说，刘海对自己很重要，所以拒绝理发店赔偿，已经向市场监督管理局投诉，希望该店家能得到停业整顿！
发型在现实中有很多人会比较重视，而且也会愿意花费去修理，可见发型在很多人心里有很大的重要性。
如果发型没有剪好出门会很尴尬的。
我觉得这家店管理就很有问题。
不是理发师为何要让其上呢？如果说是学徒新手，也得有专业的理发师在旁指导及监督吧，要是那里修得不好也可以及时纠正回来。而且道歉的时候应该要尊重她人，诚恳地道歉，而不是嬉笑道歉。错在自己更不能骂人。
这名女子应该赶紧先让店内理发师傅修整好，并让这个洗头收银的学徒赔礼道歉，理发费用就不能再多收了，干脆免费补修剪好了。
如果对方态度不佳再投诉，让店里进行整改！
